911 pg ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
911 PG ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 911 pg เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ 911 pg ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 911 pg ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการสนับสนุนลูกค้า การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มใดๆ ของ 911 pg ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
911 pg ยึดมั่น: เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 911 pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของเอกสารนี้ เราพร้อมให้ข้อมูลและตอบคำถามทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่าน
เพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพแก่สมาชิก 911 pg เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | ชื่อ วันเกิด เบอร์โทร | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชี ธนาคาร ประวัติการโอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เวลาเล่นเกม | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, Device ID, OS | เพื่อความปลอดภัย |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน พาสปอร์ต | กรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย |
911 pg ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
911 pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางหลักๆ ดังนี้ ทั้งนี้เราพยายามเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และรหัสผ่านจะถูกบันทึกเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ของท่าน
เมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมและบัญชีธนาคารเพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย
ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านแชร์กับทีมซัปพอร์ตจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
911 pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ขัดต่อผลประโยชน์ของท่านโดยเด็ดขาด
ตรวจสอบว่าผู้เข้าใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บริหารจัดการโบนัส และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
ส่งข่าวสารโปรโมชั่น แจ้งเตือนธุรกรรม และอัปเดตข้อมูลสำคัญผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รายงานกิจกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานกำกับดูแล และปฏิบัติตาม PDPA
หากท่านไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนเชิงการตลาด สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 911 pg
911 pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะปฏิบัติตามภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และ Cloud ที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยแล้ว
911 PG ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร
911 pg ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ระบบของเราออกแบบมาให้รับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
ข้อมูลทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานธนาคาร
กรองการเข้าถึงที่ผิดปกติออกก่อนถึงระบบหลัก
ทดสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส
แม้ 911 pg จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
911 pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 911 pg เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ 911 pg เพื่อขอปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 911 pg ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 911 pg เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
ขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ 911 pg
ขอหยุดการใช้งานข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
การใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถทำได้โดยติดต่อ 911 pg ผ่านช่องทางซัปพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
911 pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต | 2 ปี | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปี | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ |
| คุกกี้และข้อมูลเซสชัน | 30 วัน – 1 ปี | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 911 pg จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงระบบสำรองข้อมูล (Backup) ด้วยวิธีที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้อีก
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ 911 pg ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
หากท่านเชื่อว่า 911 pg ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ทีมซัปพอร์ต 911 PG พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
911 pg ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนาน